İade ve Değişim Koşulları

Siparişinizden memnun kalmanızı istiyoruz. Bir sorun olduğunda önce bize yazın; çoğu durumu birlikte hızlıca çözüyoruz.

Cayma hakkı

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz. İade talebinizi sipariş numaranızla birlikte iletişim formumuzdan iletin.

İade koşulları

Ürün kullanılmamış, montajı yapılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
Ürün, orijinal ambalajı ve varsa aksesuarlarıyla birlikte gönderilmelidir. Cam ürünlerin güvenli taşınması için orijinal koruma malzemelerini kullanın.
Ürünü, iade bildiriminizden itibaren 10 gün içinde kargoya vermeniz gerekir.

İade edilemeyen ürünler

Sizin için özel ölçüde, özel formda ya da kişisel isteğiniz doğrultusunda üretilen ürünlerde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği cayma hakkı bulunmaz. Bu ürünlerde üretim hatası varsa yasal haklarınız saklıdır.

Hasarlı veya hatalı teslimat

Paketi kargo görevlisinin yanında kontrol edin. Ambalajda ezilme, kırılma veya hasar görürseniz tutanak tutturun ve paketi teslim almayın. Açtıktan sonra fark ettiğiniz bir hasarda, fotoğraflarıyla birlikte 48 saat içinde bize ulaşın; ürünü yenisiyle değiştirir veya bedelini iade ederiz.

Geri ödeme

İade edilen ürün bize ulaşıp kontrol edildikten sonra, en geç 14 gün içinde ödemeyi yaptığınız yönteme iade ederiz. Kartınıza yansıma süresi bankanıza göre değişebilir.